Секретная стратегия, которая поможет убедить человека в чем угодно. как развить свой дар убеждения, чтобы нам верили

Содержание

2: старайтесь выглядеть достойно, но не высокомерно

Хорошо одетый уверенный в себе человек выглядит более убедительно в глазах окружающих. При этом многие люди подсознательно не хотят входить в контакт с теми, кто выглядит лучше, чувствуя зависть или свою неполноценность.

При наличии возможности следует одеться так же, как собеседник (большая часть аудитории). Например, выступая перед заводскими рабочими, не стоит надевать строгий парадный костюм. Такой оратор напоминает о руководителе предприятия, к которому чаще всего складывается негативное отношение. Можно выбрать одежду, которая похожа на комбинезон работников.

Открытые жесты помогут расположить к себе собеседника. Скрещенные руки или ноги свидетельствует о том, что человек закрыт для общения, что вызывает подсознательное недоверие к нему. Спина должна быть ровной, плечи – расправленными. Такая поза создает ощущение значимости и солидности.

Можно продемонстрировать собеседнику наличие схожих интересов, хобби, увлечений. Увидев оппонента с похожим мышлением, человек быстрее прислушается к его советам.

Используйте мощные слова

Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе. В Telegram-канале «Лайфхакер» только лучшие тексты о технологиях, отношениях, спорте, кино и многом другом. Подписывайтесь!

В нашем Pinterest только лучшие тексты об отношениях, спорте, кино, здоровье и многом другом. Подписывайтесь!

Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».

Людям нужно знать вещи, которые другие не знают/вещи, которые они не должны знать

Хочешь узнать секрет? Не ты один.

Идея узнать что-то, что знают немногие люди или узнать то, что ты не должен знать, необычайно соблазнительна.

Многие лидеры сект утверждают, что у них есть секретное знание.

Они говорят, что у них есть связи с мистическими источниками знания. Они могут вызывать духов, общаться с пришельцами, они разгадали тайну клонирования людей.

Власть тайны повсюду вокруг нас и ждет, когда мы ей воспользуемся.

Что есть в твоем продукте, сервисе или идее, что имеет оттенки секретности, тайны?

Когда ты это обнаружишь, ты обретешь еще один мощный ресурс для убеждения.

Правило Гомера.

Убедительность ваших доводов зависит от их последовательности. Итак, самый убедительный ряд аргументов такой: сильные аргументы – не очень сильные – один самый мощный. Из данной схемы видно, что слабые аргументы не должны использоваться вообще

Они неэффективны, так как ваш визави обращает внимание именно на слабые стороны аргументации, с помощью которых убедить его не получится. И дело тут не в количестве доказательств, а в их обоснованности

Более того, важно помнить, что воздействие любого аргумента – вещь субъективная. Каждый человек реагирует по-своему на одно и то же обоснование

Поэтому стоит проявить проницательность и знание человеческой природы.

Советы и секреты, которые помогут добиться результата в убеждении

  1. Не стоит давить на человека, чтобы он сделал это немедленно. Попросите его об услуге спустя несколько дней.
  2. Нужно уметь расположить собеседника, чтобы он проникся к вам доверием. Будьте доброжелательны, так больше шансов получить желаемое.
  3. Изучите человека или аудиторию для которой будете приводить аргументы. 
  4. Будьте открыты для общения, дайте понять какой вы человек. Сложно добиться успеха без установления личного контакта. 
  5. Войдите в положение человека, в его видение ситуации. Поделитесь аналогичными случаями — это позволит ему раскрыться больше.
  6. Своими доводами заставьте человека подумать: “Да, это то, что мне нужно”. Дальше процесс убеждения пойдет легче.
  7. Не будьте назойливым. Нужно уметь провести черту между настойчивостью и назойливостью.
  8. В вопросе убеждения вы должны ориентироваться в теме достаточно хорошо, знать все положительные и отрицательные стороны. Только так можно донести информацию с выгодой для всех.
  9. Застенчивость лучше исключить, она не поможет вам добиться желаемого. Неуверенность в словах, где вы будто ищите ободрения, не имеет с убеждением ничего общего.
  10.  Задействуйте язык тела, мимику. Уверенность должна быть не только на словах, но и исходить изнутри. 
  11.  Используйте визуализацию, приводите яркие примеры. Красивые картинки, которые можно нарисовать в голове, могут убедить гораздо быстрее сухих фактов.
  12.  Не стоит слишком много говорить не по теме. Проявите способность слушать, чтобы собеседник понимал, что вы действуете во благо.
  13.  Умейте вовремя остановиться, когда убеждаете других. Все люди разные, есть очень упрямые и недоверчивые, которым сложно что-то объяснить. 
  14.  Не забывайте про первое впечатление. Доказано, что первые 7 секунд формируют наше представление о собеседнике. Улыбайтесь, называйте человека по имени — это настроит оппонента на дружелюбное начало.

Навык убеждения можно развить, как и любой другой. Но главное в убеждении быть честным и открытым — это всегда располагает к себе. А когда человек чувствует, что вам можно доверять, то его легче переманить на свою сторону.

Как убедить алкоголика лечиться от алкоголизма

Родственники часто задают подобные вопросы: как заставить мужа закодироваться, как вылечить сына от алкоголизма, если он не хочет лечиться? В попытках помочь близким люди зачастую допускают серьезные ошибки, которые лишь отталкивают зависимого от обращения к врачам.

Как делать не надо

Обычно жены (или мужья) выбирают в корне неверный вариант воздействия, чтобы убедить алкоголика бросить пить: они ставят ультиматумы, устраивают скандалы, грозят разводом и прочими «силовыми» методами. Поскольку алкоголики – люди неуравновешенные (а в состоянии абстиненции зачастую агрессивные), такие способы не работают. Наоборот – зависимый поступает наперекор и самоустраняется в иллюзорный мир алкогольного опьянения.

Не стоит тратить время на скандалы и прочие малоэффективные методы убеждения. Не стоит сразу предлагать алкоголику лечь в больницу и вызвать бригаду наркологов. Если он не желает лечиться, любые методы терапии вряд ли будут иметь долгосрочный и устойчивый результат. Даже если заставить человека закодироваться, первый же психологический срыв приведёт к катастрофе.

Что и как говорить, чтобы убедить алкоголика начать лечение

Поскольку алкоголизм – психологическое заболевание, действовать нужно профессионально. Попробуйте уговорить человека, который считает, что лечение ему не нужно, посетить психолога, а не нарколога. Профессиональный врач (психолог или психотерапевт) в большинстве клинических ситуаций обязательно найдёт наиболее эффективный способ воздействия на пациента.

Следует также отделять личность самого человека от его зависимости. Нельзя использовать при разговоре с больными алкоголизмом негативные прогнозы и оскорбления (типа: «ты сопьешься», «ты пропащий человек», «ты алкаш»). Наоборот, следует словесно выражать уверенность в способности человека избавиться от своего заболевания.

Бесполезно убеждать больного, когда он пьян. Разговаривать необходимо с трезвым человеком. Но что делать, если алкоголик находится в запое? Попробуйте вызвать нарколога на дом. Врач поставит капельницу и безопасно выведет его из запоя в комфортных домашних условиях. Когда человек протрезвеет, начинайте уговаривать его закодироваться.

5. Адресуйте повторную просьбу более уверенным тоном

Аргументация у вас в порядке, ситуация благоприятствовала положительному ответу, но вы все равно услышали «нет» в ответ на свою просьбу? Попытайтесь понять, почему вам отказали (спросите об этом, как мы советовали выше).

Быть может, все дело в том, что вы чувствовали себя недостаточно уверенно? В таком случае, следует сказать:

«возможно, я был не совсем точен/убедителен/настойчив» – все это зависит от того, каким именно вы были. Затем изложите свою просьбу вновь более уверенным тоном, приводя убедительные аргументы.

Далеко не всегда рекомендуется излагать свою просьбу повторно тут же, поскольку далеко не все способны сразу же после фиаско восстановить силы и «выступить» лучше, чем в первый раз

Скажите что-нибудь вроде – «Я себя сегодня крайне неважно чувствую, но буду признателен, если мы встретимся в другой день».. При очередной встрече поднакопите аргументов, а затем вновь изложите свою просьбу – однако более уверенным тоном! Для этого рекомендуется потренироваться перед зеркалом, либо попросить кого-то из ваших близких знакомых оценить то, насколько вы были убедительны.

При очередной встрече поднакопите аргументов, а затем вновь изложите свою просьбу – однако более уверенным тоном! Для этого рекомендуется потренироваться перед зеркалом, либо попросить кого-то из ваших близких знакомых оценить то, насколько вы были убедительны.

Как человек принимает решение?

Мы думаем, что человек принимает решения, опираясь на факты, обдумывая все возможные варианты, используя всю доступную информацию. Но на самом деле, все происходит по-другому.

В наше время, когда мы ограничены во времени и ресурсах, нам нужно более легкие инструменты принятия решения. Некие практические шаблоны, которые мы используем ежедневно и даже не обращаем на это большого внимания.

Это невидимые факторы, управляющие нашим поведением, а значит нашей жизнью.

Основные факторы, управляющие поведением человека

Все факторы, которые управляют нашим поведением можно собрать в следующий список, содержащий основные принципы убеждения:

— взаимность;

— редкость;

— авторитет;

— симпатия;

— согласованность.

Рассмотрим принципы убеждения более подробно.

Секреты искусного убеждения

Опытные ораторы и манипуляторы человеческим вниманием знают, как научиться убеждать и добиваться успеха. Для этого они используют испытанные приемы:

  • Воздействуют на человека только теми аргументами, которые он в состоянии воспринимать.
  • Не предлагают только «голые» факты, а последовательно раскрывают их смысл и значение.
  • Сначала отвечают на доводы собеседника, а затем высказывают свою точку зрения.
  • Стараются обнаружить области внутреннего колебания у собеседника и именно там расставляют акценты.
  • Не отметают противоположные доводы, а продумывают на них ответные аргументы (причем самый сильный довод оставляют про запас).
  • Придают отдельным высказываниям форму риторического либо нейтрального вопроса, с таким расчетом, чтобы, отвечая на него, собеседник воспринял ответ, как собственное мнение.
  • Воздерживаются от вопросов, на которые последует ответ «нет», так как публично высказанное мнение собеседника уже трудно и даже бесполезно атаковать.

Существует еще один, труднообъяснимый с точки зрения логического смысла прием. Как убедить собеседника в своей правоте? Нужно смотреть в точку, расположенную у него между глаз и представлять нужную на данный момент реакцию своего визави.

Как уговорить человека на что-либо: невербальные средства

Давно замечено, что при личном контакте убедить человека в чем-либо проще, чем по телефону. Еще сложнее сделать это в письменном сообщении. Дело в том, что огромную роль в передаче информации играют невербальные (неречевые) средства общения. С их помощью транслируется 60−80% информации, и именно они способны воздействовать на подсознание человека вне зависимости от его желания.

Существует множество приемов психологической «настройки» собеседника. Вот некоторые из них.

  • Зеркало. Ненавязчивое повторение движений партнера настраивает его на доверие к вам.
  • Легкие прикосновения. Психологи считают, что человек в разговоре с тем, кому доверяет, неосознанно старается время от времени дотронуться до него. Прикасаясь к собеседнику, вы тем самым демонстрируете свое доверие к нему и настраиваете его на положительное восприятие вас.
  • Улыбка. Это универсальное средство общения положительно воздействует на людей и побуждает их относиться с доверием к собеседнику.
  • Экспрессивная интонация. Убедительная и позитивно окрашенная интонация создает особую оптимистическую атмосферу. Человеку, который говорит энергично и даже весело, хочется верить.

Убедительность не стоит путать с навязчивостью. Слишком длительные попытки убедить собеседника вызывают у него раздражение и реакцию отторжения. Поэтому если вам не удалось уговорить человека, то лучше не настаивать и отложить разговор до другого удобного времени.

Логика не помогает доказать правоту

Убедить большинство людей на основе логических построений невозможно. Типичным является такой разговор:

Собеседник 1:

Согласись, что ААА.

Собеседник 2:

Согласен.

Собеседник 1:

Согласись, что из ААА следует БББ.

Собеседник 2:

Согласен.

Собеседник 1:

Согласись, что ВВВ.

Собеседник 2:

Согласен.

Собеседник 1:

Согласись, что из БББ и ВВВ следует ГГГ.

Собеседник 2:

Согласен.

Собеседник 1:

Вот видишь, мы доказали ГГГ.

Собеседник 2:

Нет, ты где-то меня обманул.

Убежденность людей в чем-то во многих случаях не строится на логических цепочках. Но с определенными убеждениями связана целая сеть совершенных уже действий, сказанных слов. Изменить убеждение, значит, признать ошибочность немалого числа своих предыдущих шагов. Признавать свои ошибки люди не любят вообще, особенно не любят делать это публично. Проще поставить под сомнения законы логики.

Основные принципы убеждения

Принцип взаимности

Практически невозможно отказать человеку, которому вы обязаны. Поэтому, чтобы заставить человека сделать то, что вы хотите в будущем, то сначала окажите ему услугу.

И разумеется, для принципа взаимности важен позитивный настрой в вашей жизни.

Принцип редкости

Люди всегда хотят вещи ограниченного количества, которые трудно, а иногда практически невозможно достать. Это каким-то удивительным образом входит в природу человека.

Для того, чтобы быть убедительным, можно использовать эту особенность человеческой натуры. Недостаточно описывать преимущества товара или услуги, нужно подчеркивать уникальность вещи и его ограниченность.

Кроме того, можно упомянуть о потерях, которые человек может понести случае отказа от определенного действия. Некоторые люди холодно относятся к прибыли, но не могут вынести даже мысли о каких-либо потерях. Если хотите быть убедительным, продумайте этот вопрос.

Принцип авторитета

Люди всегда доверяют и следуют советам надежных, хорошо осведомленных экспертов. Это подобно сарафанному радио, когда информации настолько много, что оценить все возможные варианты невозможно, и тогда совет близкого друга или знающего человека может стать последним словом перед тем, как человек примет решение.

Необходимо иметь надежный список экспертов, которые могут вам порекомендовать или подтвердить качество ваших услуг или товаров.

Ученые выяснили, что для того, чтобы научиться убеждать,  даже необязательно быть непосредственно знакомым с авторитетом. Иногда бывает достаточно иметь его портрет у себя в кабинете, или носить какой-нибудь атрибут, подчёркивающий близкий контакт с ним.

Принцип симпатии

Все прекрасно понимают, что очень сложно сказать «нет» человеку, который тебе нравится. Подробнее о том, как понравиться людям, читайте в статье «Как произвести хорошее впечатление на окружающих».

В целом можно подчеркнуть три основных фактора, важных для тех, кто хочет быть убедительным. Мы симпатизируем тем:

  • кто на нас похож,
  • кто ценит нас и хвалит,
  • с кем у нас общее дело.

В данном случае даже не важно, какого масштаба это дело: большой бизнес или общий поход на пикник. Должно быть, что-то объединяющее на личном уровне

Поэтому даже при сугубо деловых переговорах желательно начать разговор с обмена личной информацией друг с другом, постараться найти что-то общее, уловить настроение собеседника.

Хотите быть убедительным, можете также высказать комплимент

Но важно, что комплимент был искренен и направлен на то, чем собеседник действительно гордиться. В таком случае переговоры завершаются с большим успехом

Принцип согласованности

ActionTeaser.ru — тизерная реклама

Быть революционерами – удел избранных. Так что вместо того, чтобы убеждать одного человека и рвать на себе волосы, когда он не соглашается с вами, можно просто упоминать, что все так делают.

Возможно, вы не переубедите своего оппонента, но точно заставите его задуматься на некоторое время.

10. Превратите отказ человека в его мнение

Отказ – это категорический ответ на какую-либо просьбу или на чье-либо желание. Выражение другого мнения – это всего лишь высказанная точка зрения в рамках диалога, одна из многих. Постарайтесь превратить отказ человека в его мнение, а уж затем мягко, но настойчиво, отстаивайте свое мнение.

Кажется, что данный способ, когда речь идет об отказе, работает не всегда. Как, к примеру, превратить во мнение, если человек отказывается одолжить вам денег? На самом деле, если использовать другие советы в рамках данной статьи, во мнение можно превратить практически любой отказ.

Рассмотрим пример про одалживание денег. Попросите человека аргументировать свой отказ. Понятно, что если у него просто нет средств, чтобы вам помочь, то тут и говорить не о чем. Другое дело, если ваш визави выразит сомнение в вашей платежеспособности; сомнение в том, что вы будете в состоянии вовремя вернуть деньги.

В этом случае мяч оказывается на вашей стороне!

После этого вам остается лишь убедить человека в несостоятельности его доводов, а затем в своей состоятельности вернуть деньги в срок (приведя достаточное количество веских аргументов, разумеется). После того как у вашего собеседника не будет доводов, чтобы обосновать свои сомнения, можно будет снова попросить денег в долг.

Несколько советов, которые помогут избежать отказа

  • Адресуя свою просьбу, будьте максимально доброжелательны, чтобы у вашего собеседника изначально не возникло желания вам отказать из-за вашего тона.
  • Прося о чем-либо, убедитесь, что у вашего собеседника достаточно времени, чтобы выслушать не только саму просьбу, но и аргументации к ней. «Походя» и «на бегу» серьезные вещи решить удается крайне редко.
  • Никогда не излагайте свою просьбу, если вы сильно волнуетесь. Постарайтесь изначально преодолеть страх и волнение (сделайте несколько глубоких вздохов, к примеру), а уж затем продолжайте разговор.
  • Прежде чем излагать свою просьбу, постарайтесь как-то расположить к себе собеседника. Не начинайте сразу с главного, сделайте вашему визави какой-то легкий, но приятный комплимент.

Отказ редко стоит воспринимать в качестве окончательного и бесповоротного решения. Обычно в рамках серьезных переговоров собеседники часто говорят друг другу «нет», однако это лишь ступень для дальнейших переговоров; или своеобразная уловка для того, чтобы найти альтернативное решение, удовлетворяющее интересам обоих сторон.

  • Старайтесь не излагать сразу же все доводы, которые могут убедить вашего собеседника согласиться на вашу просьбу или предложение. Выдвиньте один-два аргумента. Если ситуация развивается не в вашу пользу, используйте самые сильные ваши аргументы, которые убедят собеседника ответить вам «да».
  • Формулируйте четко и членораздельно свою просьбу или желание. Не стоит говорить что-то вроде – «вот если бы мне кто-нибудь помог с решением этого вопроса…», многозначительно глядя на собеседника в ожидании, что он сам предложит свою помощь. Если вопрос не прозвучало, то, скорее всего, ответ будет «нет»!
  • Совершенствуйте свое искусство общения. Отточенные навыки взаимодействия с людьми сослужат вам отличную службу не только тогда, когда понадобится настоять на своем после отказа, но и во многих других жизненных ситуациях.

Приведенные выше советы нельзя назвать универсальными, поскольку все мы очень индивидуальны, а ситуации, в которых мы сталкиваемся с отказами, весьма разнообразны. 

Однако многие из нас найдут в этих советах рациональное зерно, которое можно будет использовать для того, чтобы в нашей жизни как можно реже слышать слово «нет», но как можно чаще звучало слово «да».

Как убедить человека: ключевые принципы

О том, как учиться убеждать, существует много литературы, но одна лишь теория помогает мало. Надо осваивать практические способы воздействия. Это полезно со всех сторон: вы научитесь убеждать сами и сможете противостоять манипулированию, распознавая приемы оппонентов.

Фундаментальный принцип убеждения — сочетание логических аргументов с эмоциями и особенностями человеческой психологии. Это открыл еще Аристотель, создатель классических законов риторики. В основе убеждения лежит использование трех составляющих:

  • пафоса — эмоциональный компонент, влияющий на чувства, создающий у собеседника нужное настроение; логоса — убедительные аргументы, которым сложно возразить;
  • этоса — ссылка на общепринятые авторитеты, позиции, близкие человеку, людей, которых он уважает.

Еще один важный инструмент влияния — умение быстро понимать, какая позиция близка визави, создавать у человека впечатление, что вы разделяете его мнение. При этом нельзя опускаться до манипуляций.

6: не засоряйте свою речь

Четкость и ясность речи вызывает подсознательное доверие к оратору. Чтобы убедить собеседника, необходимо избегать:

  1. Слов и конструкций, выражающих сомнение, неточность, неуверенность: возможно, может быть, существует вероятность и т. д.
  2. Длительных пауз. Не стоит говорить без остановки. Собеседник не успеет вникнуть в смысл сказанного. При этом не следует обдумывать каждое слово: можно потерять нить повествования. Речь нужно подготовить заранее. Небольшие перерывы можно делать после высказывания очередного тезиса.

Общение не должно превращаться в монолог, собеседника нужно провоцировать на ответную реакцию. Важный психологический прием, заставляющий с чем-то согласиться, заключается в том, чтобы вынудить человека 3 раза сказать “да”. Для этого нужно выбирать вопросы, на которые может последовать только положительный ответ. Например: “Вы же окончили университет, правда? Вашим преподавателем был профессор Иванов, верно? Он такой хороший специалист и знаток своего дела, правда? Если вы учились у профессора Иванова, вы не можете не знать о том, что…”

3. Добавьте немного юмора в вашу просьбу

Если вам в чем-то отказали, далеко не всегда имеет смысл повторно настаивать на своем в том же тоне. Зачастую подобное поведение может быть расценено как назойливость. Поэтому попробуйте разрядить обстановку какой-нибудь шуткой, а после попытайтесь заново изложить свою просьбу.

Пребывая в добром расположении духа, мы гораздо реже говорим «нет». Именно поэтому любые переговоры рекомендуется вести на полный желудок, когда на сытого и довольного человека снисходит умиротворение. Юмор также делает людей добрее и благодушнее.

Американские психологи в свое время, проанализировав то, как проходили многие финансовые переговоры, пришли к удивительному выводу: даже в достаточно тяжелых и спорных вопросах стороны охотнее приходили к согласию, когда какая-то из сторон начинала использовать в своих переговорах доводы с толикой юмора.

Вот вам простой пример, который можно назвать классическим, так как он всем известен, однако до сих пор работает. Получив отказ, превратите его в шутку, если это возможно; затем постарайтесь мягко и очень дружелюбно настоять на своем, после чего широко улыбнитесь и спросите своего собеседника: «Ну, так каков будет теперь ваш положительный ответ?».

Предупрежден – значит вооружен

Когда мы знаем о предстоящей попытке переубедить вас в чем-либо, намного проще выстроить свою линию обороны. Дерзкая реклама, партийно-политические эфиры и прочее: мы укрепили защиту, поэтому добиться цели им теперь будет сложнее.

Убеждаете вы: не афишируйте свои намерения преждевременно

Постарайтесь отвлечь внимание собеседника от ваших попыток переубедить его, скрывая их за маской на первый взгляд безобидного общения. Подчеркните, что вы «просто разговариваете» или «просто обсуждаете» какую-то тему.

Убеждают вас: постарайтесь определить попытки переубеждения, спрятанные в социальном давлении или окружении

Например: «Немного не повредит. Давай, все же так делают!» или «Узнайте больше о тайном ребенке (имя политика)! Сегодня на (название телеканала)».

Вот 7 приемов, которые рекомендует Чалдини для тех, кто желает оказывать влияние на людей

  1. Взаимность. Если вы сделаете небольшой шаг навстречу вашему собеседнику, то он с большей вероятностью сделает для вас тоже самое. Например, если вы поздравите человека с днем рождения, то вероятность получить ответное поздравление повышается в разы.
  2. Последовательность. Люди склонны действовать последовательно. Если вы просите другого человека о какой-то услуге, и он соглашается, то вероятнее всего данная услуга будет выполнена.
  3. Общность. Общие черты, качества и обстоятельства объединяют людей, поэтому, если вы найдете то, что объединяет вас с собеседником, то он будет более расположен к вам. Главное это подчеркнуть в разговоре.
  4. Социальная значимость. Желание быть частью какой-то социальной группы для каждого человека важный критерий при принятии решения. Никто не хочет выделяться, при этом все хотят принадлежать к значимой группе людей, даже если она будет существовать номинально. Например, фраза «многие люди в вашей ситуации поступают следующим образом», заставит человека поступить именно так.
  5. Авторитет. Этот прием часто используется в рекламе, когда обращаются к экспертному мнению «Рекомендовано стоматологами», «мамы выбирают это…», «8 врачей из 10 рекомендуют в этом случае препарат Х» и так далее. Все это примеры действия авторитетного мнения.
  6. Дефицит. Тоже пример, который часто используется в продажах или маркетинге. Для того, чтобы человек что-то захотел иметь, необходимо ограничить его возможности. Например, «На складе осталось только 10 единиц продукции», «я могу дать вам консультацию только сегодня, так как все остальные дни уже расписаны». Все это подчеркивает, что услуга или продукт пользуется популярностью, а значит это же нужно и собеседнику.
  7. Личная симпатия. Нам легче согласиться с мнением и аргументами тех, кому мы искренне симпатизируем и доверяем.

1. Попросите аргументировать отказ

Как часто, услышав слово «нет», вы сразу же включаете заднюю? Если это происходит достаточно регулярно, возможно, вам имеет смысл воспользоваться самым естественным советом, который приходит на ум: вежливо попросите вашего визави объяснить, что именно его не устраивает, почему вам отказывают. То есть попросите аргументировать отказ.

Вряд ли в нашей жизни возникает много ситуаций, когда вам скажут – «нет, потому что нет!», если, конечно, вы не получили отказ на получение визы в посольстве США. Обычно люди обосновывают свой отказ. Дальше все будет в ваших руках: получив обоснование, попробуйте обойти препятствие, а затем вновь обратиться с просьбой или предложением.

Возможно, ситуация настолько специфична и сложна, что даже причина отказа не поможет вам сформулировать свою повторную просьбу таким образом, чтобы собеседник пошел вам навстречу. Ну что же, в любом случае иметь на руках причину отказа – это уже полезно.

Объяснение отказа от медицинской помощи

Прямо заявить о том, что не пойдет в поликлинику потому, что не хочет, взрослый человек почему-то стесняется. Он разрабатывает сложные конструкции, объясняющие его поведение. Естественно, в центре личного мироздания должен находится его создатель.

Ему не надо обращаться к медикам по одной из двух причин:

  • Идеальное здоровье, которое постороннее вмешательство способно только нарушить. Обратная сторона мифа — слишком хрупкое здоровье, которое страшно кому-то доверить.
  • Смертельное заболевание, которое невозможно побороть ни одним из известных человечеству средств.

Пытаться сломать устоявшуюся картину мира взрослого человека — напрасный труд и тупиковый путь в решении существующей проблемы. Самоощущение — личное дело каждого, на которое никто не смеет покушаться, тем более что аргументов у желающего оспорить статус больного или здоровяка маловато. Развязав войну, незадачливый помощник никогда не сможет отвести своего близкого к доктору, ведь последнего он представит исключительно как своего союзника, а значит, еще одного супостата.

Как убедить человека

Доверяйте своим идеям

Основной принцип, убедительная речь — то, что вы должны быть 100% Я уверен в себе.

Если вы не уверены в себе, тогда вам будет трудно убедить другого человека. Независимо от обстоятельств. Стреляйте в других в гармонии для себя. Если вы убеждены, что это объективно правильно, а кто еще не прав, необходимо представить аргументы, чтобы настаивать и постоянно упорствовать.

Доверяя свои идеи — играет важную роль в вашей способности убеждать другого человека.

И в целом уверенность в себе является одним из сильных факторов успеха.

Письменная речь

Четкая речь без паразитических слов, лаконичная и структурированная, является мощным рычагом влияния на других людей

Как убедить другого человека, если вы не знаете, как выразить свои мысли? Здесь вы должны обратить внимание на методы риторики, голоса и структуры самого исполнения

Часто есть рекомендация структурировать вашу речь:

  • запись — определяет суть дела и устанавливает тон для дальнейшего общения;
  • Содержание выступления включает в себя факты, мнения экспертов, цитаты, примеры из практики (примеры, примеры), личный опыт, достоверные статистические данные, размышления, веселье, забавные истории и буквально и в значимом сравнении контрастов и иллюстраций сходства и разницы;
  • вывод, который должен обобщить речь и укрепить ее. Также принято призывать к действию при закрытии.

Предоставьте доказательства, которые будут убедительными

Большинство людей ведут себя рационально (хотя это не всегда так). Поэтому они должны показать конкретные доказательства вашей регулярности или того, что вы хотите предложить. Эти аргументы должны привязать вашего собеседника или аудиторию к вашей должности.

Из-за наличия твердых аргументов она в значительной степени зависит от осуждение речи

Ваши аргументы должны быть очень сложными — они должны быть поддающимися проверке и тщательности. Из какого источника вы получили эту информацию?

Психологические приемы

Тем, кто хочет стать убедительным, полезно знать о таких приемах и уметь их использовать. Часто достаточно базовых методик — например, ссылки на большинство. По исследованиям, 85% населения земного шара — конформисты, для которых аргумент «правильности» поведения очень весом. Достаточно сослаться на мнение большинства или общепринятые нормы, и чаша весов склонится в вашу пользу.

Также хорошо «работает» принцип контраста — им нередко пользуются в продажах. Человеку предлагают объекты  с очень заметной разницей — в пользу того, что нужно продать. Другие действенные приемы:

  • «второе предложение»: человеку делают первое, заведомо невыгодное, и он отказывает, а затем второе — своеобразную уступку (именно то, чего нужно было добиться изначально), и оппонент, «реабилитируясь» после отказа или идя на компромисс, соглашается;
  • быстрая речь: если вы говорите четко, быстро, вы выглядите более убедительным — этому можно научиться на курсах риторики;
  • рефрейминг — «выворачивание» негативного высказывания в позитивном ключе, использование позитивной риторики;
  • открытые вопросы с положительным ответом — дайте человеку высказаться и получите принципиальное согласие, а дальше будет проще;
  • зрительный и тактильный контакт — здесь нужно быть осторожным, но если вы сломаете этот невидимый барьер, добиться согласия станет намного легче;
  • сильные доводы — в последнюю очередь, тогда они лучше запомнятся.

2: старайтесь выглядеть достойно, но не высокомерно

Хорошо одетый уверенный в себе человек выглядит более убедительно в глазах окружающих. При этом многие люди подсознательно не хотят входить в контакт с теми, кто выглядит лучше, чувствуя зависть или свою неполноценность.

При наличии возможности следует одеться так же, как собеседник (большая часть аудитории). Например, выступая перед заводскими рабочими, не стоит надевать строгий парадный костюм. Такой оратор напоминает о руководителе предприятия, к которому чаще всего складывается негативное отношение. Можно выбрать одежду, которая похожа на комбинезон работников.

Открытые жесты помогут расположить к себе собеседника. Скрещенные руки или ноги свидетельствует о том, что человек закрыт для общения, что вызывает подсознательное недоверие к нему. Спина должна быть ровной, плечи – расправленными. Такая поза создает ощущение значимости и солидности.

Можно продемонстрировать собеседнику наличие схожих интересов, хобби, увлечений. Увидев оппонента с похожим мышлением, человек быстрее прислушается к его советам.

Вакцинация

Суть медицинской вакцинации заключается во введении в тело ослабленной версии вируса, чтобы научить его бороться с полноценными атаками в будущем. Психологическая вакцинация происходит по тому же принципу. Если человек заранее подготовит какие-то контраргументы, ему будет проще противостоять попыткам переубедить его.

  • Убеждаете вы: какие из ваших контраргументов людям уже известны? Во время своих попыток убеждения избегайте использования «привычных» аргументов. Лучше подойдите к проблеме со стороны, незнакомой вашему собеседнику.
  • Убеждают вас: представьте себе разные типы доводов и контраргументов, с которыми вы можете столкнуться. Зная наперед, чего ожидать, становится намного легче выстроить психологическую защиту. Следите за применением непрямых способов убеждения: возможно, это будет тот же довод, но в слегка измененной формулировке.