Гарри гордон селфридж

Вернисаж и маркетинг

В течение недели открытия на всю страницу в «Таймс» рекламировались размеры магазина, его вместительность, девять «электрических лифтов», 1200 продавцов в 100 отделах, «множество телефонных проводов», «бесчисленные яркие дуговые лампы» и другие предоставляемые удобства ». бесплатно для каждого посетителя без малейших обязательств по покупке ».

Отпечатанная через три месяца после открытия, эта реклама заверила читателей не только в том, что «самые низкие цены в Лондоне — всегда», но и в том, что «вопрос качества стоит на первом месте» и что все товары продаются «с честью» (с гарантией возврата денег).

Долгое влияние Гарри Селфриджа на магазины и универмаги стало очевидным в день открытия Selfridges. Открытие магазина с большой помпой 15 марта 1909 года заложило основу успеха всего образа жизни, который стремился продвигать Селфридж. Еще до того, как были открыты витрины, новаторские методы маркетинга создали знаменательное событие и сделали магазин большим успехом.

Гарри Селфридж наладил тесные отношения со средствами массовой информации, чтобы обеспечить должную огласку его магазина и его открытия. Рекламная кампания на открытии недели в основном опиралась на неоплачиваемые рекламные акции в виде новостных статей в газетах, журналах и журналах. Со временем Селфридж принял более традиционную форму маркетинга, ежедневно создавая колонки под псевдонимом Каллисфен . Однако в целом одним из самых эффективных маркетинговых инструментов оказались мультфильмы на открытии недели, посвященные этому грандиозному событию. Селфридж заручился помощью тридцати восьми ведущих иллюстраторов Лондона, чтобы нарисовать сотни рекламных объявлений на всю страницу, полстраницу и четверть страницы для восемнадцати газет. Это новаторское сочетание прямой рекламы и публикаций в газетах оказалось весьма эффективным в привлечении толпы в магазин.

Маркетинг продолжился в день открытия. Рекламируемый как «Величайший магазин Лондона», Selfridges сразу же стал культурным и социальным явлением. От мягкого освещения магазина до общего отсутствия ценников и живой музыки струнных квартетов — каждая деталь открытия была нацелена на то, чтобы вовлечь людей в процесс шоппинга и заставить каждого покупателя почувствовать себя уникальным. В Selfridges покупатели попадали в другой мир, в котором они становились «гостями», как их называл магазин, и могли приобретать уникальные предметы, которые отличались от материальных товаров, продаваемых в других магазинах. Успех маркетинговой кампании и день открытия магазина подчеркивают, что Selfridges продавал весь образ жизни, а не только впечатляющий набор материальных товаров.

Модернизации и переоборудования

19 сентября 1941 года был утвержден план перевооружения кораб­лей типа Porter, согласно которому USS Selfridge получил по 3 двухствольных пушек Bofors и 6 одноствольных 20-мм Oerlikon. Треногая грот-мачта и хранилище за­пасных торпед при этом демонтировались, также как и верхний ярус кормо­вой надстройки с системой управления огнем и 28-мм автоматом. На осво­бодившемся месте оборудовались позиции для двух пушек Bofors.

В декабре 1942 года был утвержден новый состав зенитной батареи — в дополнение к 3 двухствольным 40-мм и 6 одноствольным 20-мм автоматам предполагалось смонтировать счетверенный 40-мм Bofors на месте снятой установки главного калибра № 3. Кроме того, предусматривались усиление противолодочного ору­жия путем установки четырех бомбомётов (20 ГБ) и увеличение числа глубинных бомб для бомбосбрасывателей до 28 штук.

Схема USS Selfridge после модернизаций 1944 года

Во второй половине 1944 — начале 1945 года на Selfridge заменили артиллерию главного калибра на универсальную. С него сняли все неуниверсаль­ные 127-мм установки, вместо которых смонтировали по две спаренных и одну одинарную 127-мм/38 установки. Спаренные 40-мм Bofors на кормо­вой надстройке, как и шесть 20-мм Oerlikon, оставили без изменений. Переде­лали носовую надстройку, получившую открытый мостик «адмиралтейского» типа. Была уменьшена высота дымовых труб.

В августе 1945 года Selfridge прошел «чрезвычайное» усиление зенитного вооружения. С него сняли оба торпедных аппарата, спаренные 40-мм Bofors с кормовой надстройки перенесли на площадку за второй дымовой трубой, а на их место смонтировали два счетверенных установки Bofors. Одноствольные 20-мм Oerlikon сняли, заменив на два спаренных. Противолодочное вооружение сократили до 1 бомбосбрасывателя (14 ГБ) и 2 бомбомётов (8 ГБ). Итогом последней модернизации стал рост водоизмещения до 2 154/2 857 тонн (стандартное/полное).

биография

Селфридж, родившийся в Англии, был внуком Гарри Гордона Селфриджа , основателя универмагов Selfridges . Его отцом был Гарри Гордон Селфридж-младший, а мать работала продавцом в магазине Селфриджа. Его родители встретились, влюбились, женат и имел детей все в секрете, и Оливер никогда не встречал своего деда, Гарри старший он получил образование в Malvern College , и после перехода в США, в Middlesex School в Конкорде, штат Массачусетс , прежде , чем зарабатывать SB из MIT по математике в 1945 году затем стал аспирантом Норберта Винера «S в MIT , но не писать его докторской диссертацией и не получил степень доктора философии

Марвин Мински считал Селфриджа одним из своих наставников, а Селфридж был одним из 11 посетителей, вместе с Марвином Мински , на семинаре в Дартмуте, который считается основополагающим событием в области искусственного интеллекта как области.

Селфридж написал важные ранние работы по нейронных сетей и распознавания образов и машинного обучения , и его работа «Pandemonium» (1959) , как правило , признается классическим в области искусственного интеллекта . В нем Селфридж ввел понятие «демонов», которые записывают события по мере их возникновения, распознают шаблоны в этих событиях и могут запускать последующие события в соответствии с шаблонами, которые они распознают. Со временем эта идея породила аспектно-ориентированное программирование .

В 1968 году в своей формирующей статье «Компьютер как устройство связи» JCR Licklider и Роберт Тейлор представили концепцию, известную как OLIVER (интерактивный интерактивный экспедитор и ответчик), которая была названа в честь Селфриджа.

Селфридж провел свою карьеру в Lincoln Laboratory , Массачусетский технологический институт (где он был заместителем директора проекта MAC ), Bolt, Beranek and Newman и GTE Laboratories, где он стал главным научным сотрудником. Он работал в Консультативном совете АНБ в течение 20 лет, возглавляя Группу по обработке данных. Селфридж ушел на пенсию в 1993 году.

В 2015 году Дункан Кэмпбелл назвал Селфриджа своим «лучшим источником» для отчета Кэмпбелла 1980 года о прослушивании телефонных разговоров Агентства национальной безопасности США в Менвит-Хилле , Великобритания. Кэмпбелл описал эту операцию в New Statesman как «прослушивание телефона на миллиард долларов».

Селфридж также является автором четырех детских книг: « Палки» , « Пальцы идут пятерками» , « Все о грязи» и « Проблемы с драконами» .

Селфридж был женат и дважды развелся, у него остались две дочери и два сына. Все четверо его детей получили докторские степени.

Споры

• После протестов защитников животных, в ноябре 2009 года Selfridges согласились прекратить продажу фуа-гра (деликатес, приготовленный из печени насильственно откармливаемых уток и гусей).
• В июле 2010 года Selfridges принесла публичные извинения после того, как в ее магазине в Манчестере была представлена одежда Alexander McQueen, свисающая с виселицы, всего через несколько месяцев после того, как дизайнер покончил жизнь самоубийством, повесившись .
• В сентябре 2013 года магазин приостановил работу продавца, который отказался обслуживать друга Томми Робинсона .
• В феврале 2015 года в одном из магазинов Selfridges в Манчестере были установлены так называемые « шипы» против бездомных .

Окна

Витрина Selfridges

Окна Selfridges стали синонимом бренда и в определенной степени стали такими же известными, как и сама компания и само расположение на Оксфорд-стрит . У Selfridges есть история смелых художественных инициатив, когда дело доходит до дизайна окон. Сам Селфридж сравнил поход по магазинам с посещением театра и призвал своих клиентов также установить эту связь, закрыв свои витрины шелковыми шторами, прежде чем драматически открыть экспозиции в день открытия

Как и сегодня, дизайн окон послужил открытием всей игры Selfridge и помог привлечь внимание публики, превратив покупателей в настоящих покупателей. Позже, когда здание подвергалось реставрации, строительные леса были окутаны гигантской фотографией звезд, например, сэра Элтона Джона , сделанной Сэмом Тейлор-Вудом

Окна неизменно привлекают туристов, дизайнеров и модников, чтобы полюбоваться современным дизайном, стилем и модными тенденциями.

С 2002 года окна фотографировал лондонский фотограф Эндрю Мередит и публиковал в таких журналах, как Vogue , Dwell , Icon , Frame , Creative Review , Hungarian Stylus Magazine , Design Week , Harper’s Bazaar , The New York Times , WGSN, а также во многих других. всемирные средства массовой информации, включая мировую прессу, журналы, блоги и опубликованные книги.

Ароматы и освещение впервые использовались для привлечения клиентов, а оформление витрин превратилось в искусство

Гарри Селфридж страстно обожал цветы и всюду окружал себя ими, в первую очередь, из-за приятного аромата. Именно поэтому он решил использовать ароматизацию помещений для привлечения клиентов, распыляя в холлах духи и помещая свежие цветы во всех торговых помещениях.

Он же впервые решил подсвечивать все, что угодно, с наступлением темноты. Его ярко освещенные холлы и приветливо сияющие двери и окна приманивали вечерних покупателей, так как стоящие рядом магазины оставались невидимыми на фоне Selfridges. А для удобства осмотра товаров на витринах он придумал помещать под стеклом маленькие яркие лампочки, представляющие любую вещь в более выгодном свете.

Правительство предложило возвращать пенсионерам незаконно изъятые накопления

Расти будет очень сложно: причины, почему у бизнеса должна быть стратегия

Кто знает больше, делает лучше: успешные люди назвали лучшие советы в их жизни

Сегодня существует целая отдельная профессия — оформитель, или дизайнер, витрин. Все те, кто работает в этой сфере, обязаны появлением своей должности нашему герою. Он нанимал лучших художников и оформителей интерьера для того, чтобы они украшали его витрины, особо ответственно подходя к тем, что видны с улицы. А самым главным приемом привлечения внимания к витринам, придуманным Селфриджем, являются большие вывески с надписью «До Рождества… дней», где пробел ежедневно заполнялся новыми цифрами.

Гарри Селфридж хотел создать магазин, в который хотел бы приходить сам

Гарри Гордон Селфридж родился в США в 1858 году. Его отец решил не возвращаться в семью, демобилизовавшись после Гражданской войны, два младших брата умерли в раннем возрасте, а потому большую часть жизни он жил вдвоем с матерью и с десяти лет помогал ей, как мог. Лоис Селфридж работала школьной учительницей, но благодаря своему упорству, уму и новаторскому характеру дослужилась до директора школы — это стало первым уроком целеустремленности для маленького Гарри.

Всю сознательную жизнь он работал в магазинах и лавках — то мальчиком на побегушках, то грузчиком, то складским рабочим. Свой собственный магазин он открыл еще в США, уже там начав применять многие из непривычных и новых приемов торговли, впоследствии прославивших Selfridges.

Минцифры подготовит концепцию доступа к данным из госсистем для бизнеса

На КамАЗе приступили к выпуску деталей для серийной сборки Aurus в России

YouTube разоряет «Союзмультфильм»: в студии пожаловались на потери доходов

В 48 лет Селфридж решил переехать в Лондон, где спустя три года открыл свой знаменитый универмаг, для которого впоследствии придумал уникальный термин «торговый центр», использующийся по сей день.

Сочинения

Селфридж написал книгу «Коммерческий роман», изданную Джоном Лейном в 1918 году и написанную несколькими годами ранее. В ней автор рассматривает историю торговли с древнейший времен: в разных главах он приводит наиболее успешные примеры из времен Древнего Китая, Античности, изучает успех знаменитых династий Венеции и Флоренции, рассматривает Ганзейский союз, ярмарочную культуру, гильдии, раннюю британской торговлю, Тюдоров, Ост-Индскую компанию, купцов Северной Англии, рост торговли и проблему торговли и аристократии, компании Гудзонова залива, Японию и, наконец, бизнеса ХХ века.

Среди наиболее популярных цитат, приписываемых Селфриджу есть такие:

• «Люди заметят вас, если вы заметите, что заставляет их замечать».
• «Босс ведет своих людей; лидер тренирует их. Босс зависит от власти, лидер от доброй воли. Босс внушает страх; лидер внушает энтузиазм. Босс говорит «я», лидер — «мы». Босс отводит вину за срыв; лидер отводит срыв. Босс знает, «как это делается»; лидер показывает, «как». Босс говорит: «Делай», а лидер — «Давайте сделаем!»».
• «Клиент всегда прав».

Личная жизнь

В 1890 году Селфридж женился на Розали («Роуз») Бакингхэм из Чикаго. Ее отец, Бенджамин Хейл Бакингхэм успешно руководил семейным бизнесом, основанным дедушкой Розали, Алвой Бакингхэмом. 30-летняя Роуз приобрела землю на Харпер-авеню в Чикаго и построила там 42 виллы и коттеджа для художников в естественной ландшафтной среде. У пары было пятеро детей: три девочки и два мальчика.

В разгар своего успеха Селфридж арендовал замок Хайклифф в Хэмпшире у генерал-майора Эдварда Джеймса Монтегю-Стюарта-Уортли. Кроме того, он приобрел Хенгстбери-Хед — мыс длиной в милю на южном побережье Англии, где планировал построить великолепный замок; однако эти планы так и не были осуществлены, и в 1930 году мыс был выставлен на продажу. Хотя Селфридж был всего лишь арендатором в Хайклиффе, он приступил к обустройству современных ванных комнат, установке парового центрального отопления, а также оборудованию современной кухни. Во время Первой мировой войны Роуз открыла палаточный лагерь под названием «Лагерь выздоровления миссис Гордон Селфридж» для американских солдат на территории замка. Селфридж отказался от его аренды лишь в 1922 году. Жена Селфриджа Роуз умерла во время пандемии гриппа 1918 года; его мать умерла в 1924 году.

Будучи вдовцом, Селфридж имел многочисленные связи, в том числе с прославленными Сестрами Долли и разведенной Сирией Барнардо Уэлком, которая позже стала более известной как декоратор Сири Моэм. Он также вел весьма насыщенную светскую жизнь, нередко становясь персонажем городских сплетен. В годы Великой депрессии состояние Селфриджа быстро уменьшилось и ситуации нисколько не помогали его свободные траты. Он часто играл на деньги и нередко проигрывал, много тратил на разных танцовщиц.

8 мая 1947 года Селфридж скончался от бронхиальной пневмонии в своем доме в Патни, на юго-западе Лондона, в возрасте 89 лет. Его похороны состоялись 12 мая в церкви Святого Марка в Хайклиффе, после чего он был похоронен на церковном дворе Святого Марка рядом со своей женой и матерью.

Кто такой Гарри Селфридж

Гарри рано остался без отца. В скором времени умерли и два старших брата

Миссис Селфридж сосредоточила все свое внимание на Гарри. До войны она была уважаемой дамой, чей супруг владел магазинов недалеко от Чикаго

Оставшись с сыном, она не могла даже получить пенсию, так, как гибель ее супруга на войне не смогли подтвердить.

Она была характерной женщиной, требовала от сына дисциплины и внешнего лоска. Одежда мальчика была всегда чистой, а манеры изысканы. Он годами наблюдал, как трудно зарабатывать деньги и мечтал помочь матери.

На работу Гарри решил отправиться к Маршаллу Филду, который владел универмагом в Чикаго. Сначала работал на складе, но постоянно приставал к начальству с предложениями улучшения чего-то в работе. Гарри начал заниматься продажами, которые мгновенно выросли

В торговом зале были уменьшены прилавки, чтобы люди невысокого роста удобно себя чувствовали, а сам товар выкладывался под стекло. Он строго следил за персоналом, чтобы все улыбались и учтиво обращались с гостями.

Жизнь в Чикаго

Гарри Гордон Селфридж

Харроуз-холл, Женевское озеро, дом Гарри и Роуз Селфридж.

После свадьбы пара какое-то время жила с матерью Роуз на Раш-стрит в Чикаго. Позже они переехали в собственный дом на Лейк-Шор-Драйв. Селфриджи также построили внушительный особняк под названием Харроуз-холл в псевдотюдоровском стиле на берегу Женевского озера с большими оранжереями и обширными розариями. В течение следующего десятилетия у пары родилось пятеро детей — Чендлер, родившийся в 1891 году, который умер вскоре после этого, Розали, родившаяся в 1893 году, Виолетта в 1897 году, Гордон в 1900 году и Беатрис, в 1901. На протяжении всей их супружеской жизни мать Гарри, Лоис, жила с семьей. .

Роуз особенно любила выращивать орхидеи и считалась экспертом в этой области. В 1903 году газета Chicago Tribune сообщила, что у нее было 2000 различных сортов, и высоко оценила ее достижения как орхидеи. Пара устраивала большие вечеринки и часто упоминалась на социальных страницах чикагских газет.

В 1904 году Гарри открыл в Чикаго собственный универмаг под названием Harry G. Selfridge and Co. Однако, спустя всего два месяца он продал магазин на прибыль в Карсон, Пири и Ко . Затем он решил уйти в отставку и следующие два года возился вокруг своей собственности, в основном своего особняка Харроуз-холл на Женевском озере . Он также купил паровую яхту, которой редко пользовался, и играл в гольф. Однако вскоре ему стало скучно, и он начал планировать открытие универмага в Лондоне .

Роуз была членом организации «Дочери американской революции» , « Французского альянса» , « Двухнедельного газеты Чикаго» и «Колониальных дам» . За интерес к французской культуре французское правительство наградило ее Орденом Золотых пальм.

«Покупатель всегда прав» и ещё больше выставок

Точно неизвестно, кто был первоисточником этой фразы, но Селфридж часто использовал её в рекламе своего магазина и, конечно, следовал этому принципу. Условия для покупателей были максимально комфортными и безопасными — но иногда, пожалуй, даже слишком. Селфриджа обвиняли в том, что он популяризировал магазинные кражи благодаря тому, что сделал товары слишком привлекательными.

Концепция «магазина-выставки» продолжалась во всём. Самолёт, на котором Луи Блерио впервые перелетел Ла-Манш, был выставлен на всеобщее обозрение в 1909 году прямо в магазине. В 1925 году изобретатель Джон Лоуги Бэрд провёл первую телевизионную трансляцию движущегося силуэта с первого этажа «Сэлфриджес». В 1932 году в магазине для всеобщего обозрения появился настоящий сейсмограф, записывающей землетрясения. Также Селфридж регулярно проводил выставки на научную и образовательную тематики — просто потому, что сам был этим сильно заинтересован.

Подъем по карьерной лестнице

Чикаго тогда быстро развивался, и было решено попытать счастье там. Судьба привела его в магазин Маршалла Филда – человека, не признающего нововведений, строгого и чопорного. Но Гарри Селфридж, имея приятную наружность, всегда улыбчивый и энергичный, сумел заразить владельца самого крупного на тот момент магазина своими идеями. И так из грузчика в оптовом отделе он получил должность главного менеджера. И началось светопреставление.

Здесь уж Гарри показал, на что способен, устроив настоящую революцию в торговых залах. Все товары теперь располагались под стеклом, а не спрятанные от покупателей в ящиках, их можно было рассмотреть и, конечно, купить. Прилавки стали гораздо ниже, и невысокие гости магазина не испытывали сложностей. Ночью уличные витрины хорошо освещались, и выставленные товары, которые интересно обыгрывались, привлекали сюда чуть ли не весь город.

Клиент всегда прав: откуда взялась фраза

Люди стремились сюда еще и потому, что к покупателям был здесь необычный подход. Знаменитая фраза о клиенте, который прав в любом случае, принадлежит именно Г. Селфриджу. Каждого покупателя любой продавец встречал с радушием, как самого почетного клиента. Но и продавцы не остались обиженными: для них в магазине появились столовая, раздевалки, комнаты для отдыха и спорта.

Увольнение

Знаменитые объявления о том, что до конца распродаж осталось столько-то дней, – удачная находка Гарри. Идей в этой умной голове было множество, но хозяин – Маршалл Филд – не был столь активен. Его устраивало, как идут дела, и после долгих сомнений и переживаний, Селфридж уволился. После ухода он проводит время дома, занимаясь детьми, выращивая орхидеи и обдумывая дальнейшие шаги.

Ранние годы

Бенджамин Хейл Бэкингем, отец Роуз Селфридж.

Розали (Роза) Амелия Бэкингем родилась в 1860 году в Чикаго, штат Иллинойс. Ее отцом был Бенджамин Хейл Бэкингем, а матерью — Марта Эуретта Потвин. Ее дедушкой был Альва Бэкингем, основавший фирму Buckingham and Sturges. Эта фирма построила первый элеватор в Чикаго и подписала контракт с Центральной железной дорогой штата Иллинойс на управление всем складированием зерна в течение десяти лет. Отец Роуз Бенджамин был частью этого семейного бизнеса. К сожалению, он умер в 1864 году, когда Роуз было всего четыре года.

Несмотря на смерть отца, семья Роуз продолжала жить хорошо. Перепись 1870 года показывает, что Роза, ее мать Марта и ее сестра Анна унаследовали значительное состояние, состоящее как из собственности, так и из денег. В возрасте от 13 до 19 лет Роуз получила образование, путешествуя по Европе со своей матерью, изучая языки и музыку. Говорили, что она была очень одаренной арфисткой, и одна светская львица из Чикаго описала ее следующим образом.

В возрасте от 24 до 28 лет Роуз путешествовала по Европе, России и Ближнему Востоку с несколькими членами семьи Букингемов. Похоже, она очень щепетильно относилась к своему возрасту, так как в некоторых проездных документах она вычитала до шести лет из своей настоящей даты рождения. Она познакомилась с Гарри Селфриджем, когда ей было около 28 лет, и вышла за него замуж в 1890 году в возрасте 30 лет. У Роуз и Гарри в конечном итоге родилось пятеро детей, три девочки и два мальчика (один из которых умер в младенчестве).

В то время Селфридж работал в фирме универмагов Marshall Field & Co. , где он вырос вовремя, чтобы стать руководителем. Между тем Роуз уже была 30-летней успешной девелоперской компанией ; она унаследовала и деньги, и опыт от своей семьи. В 1883 году Роуз приобрела землю на Харпер-авеню между 57-й и 59-й улицами в Гайд-парке, Чикаго, и наняла архитектора Солона С. Бемана для создания ряда элегантных домов, которые стали известны как виллы Розали. Беман руководил проектом и спроектировал большинство, но не все дома. WW Бойингтон спроектировал кирпичный дом для производителя кирпича Чарльза Боннера, который Боннер построил в 1889 году по адресу 5752 S. Harper Ave. Используя планы Бемана, Роуз построила в общей сложности 42 виллы и коттеджи художников в ландшафтной среде. Большинство из них сохранилось практически нетронутыми, но гостиница и кафе «Розали» на юго-западном углу 57-й улицы и Харпер были снесены; ресторан когда-то назывался Café Red Roses. Гостиница знаменовала вход в Розали Корт. Книжный магазин Пауэлла теперь стоит на этом участке.

Интересные факты о гениальном предпринимателе

• В 1922 году торговый центр, которому предрекали крах и банкротство, приносил немалую прибыль. Его владелец даже арендовал замок лорда.
• Лишь однажды Селфридж потерял самообладание в присутствии сотрудников, узнав, что они дезинформировали покупателей о качестве чулок. Он всегда боролся за честность с людьми.
• Он очень ценил время: ему не нравились продолжительные разговоры и встречи. Когда в его кабинет входил посетитель, Гарри поворачивал к нему песочные часы.
• Селфридж обладал феноменальной работоспособностью. Однажды он попал в ДДП и пережил клиническую смерть. Когда он очнулся после 40 часов комы, он потребовал отпустить его на работу.
• Посторонним людям довелось лишь однажды видеть слезы этого удивительного человека, когда во время войны в крышу его центра врезалась ракета.

Селфридж ушел из жизни в возрасте 91 года 8 мая 1947-го

Ему было важно дождаться окончания войны, чтобы убедиться, что его детище продолжает жить

Похожие записи:

Конор макгрегор 10 самых быстрых машин в мире на 2020 год Свободные отношения между мужчиной и женщиной: советы и рекомендации С чем носить лоферы женские 5 самых дешевых часов rolex Как удивить девушку