Как обеспечить полную безопасность в интернете

Топ-4 вопроса о безопасности в Интернете

Чтобы обезопасить себя в глобальной сети, нужно следовать элементарным правилам защиты, благодаря чему вы сможете оградиться от рисков взлома. В частности применяйте VPN, посещайте только официальные сайты и придумывайте сложные пароли к аккаунтам.

Зачем нужна безопасность в Интернете?

Безопасности в сети необходима каждому пользователю. Это как необходимость иметь личное пространство и иметь право вести частную жизнь. То же самое и при ведении онлайн-жизни, ведь никто не хочет, чтобы его данные были украдены и использованы мошенниками в личных целях.

Главная цель безопасности в Интернете – это защититься от хакеров и посторонних лиц, которые могут посягать на ваш трафик и персональные файлы.

Что такое безопасность в сети Wi-Fi?

Безопасность сети Wi-Fi означает осторожное использование открытых или публичных точек доступа

Кроме того, важно подключаться только к тем, которые защищены паролем

Хорошо, когда в кафе есть свой Wi-Fi, но плохо, если сеть открыта и любой желающий может соединиться. Передача данных по такому подключению не является защищенной, следовательно возникают риски проникновения посторонних лиц в ваши устройства или данные.

Существуют ли правила поведения в Интернете?

Да, существуют. К главным правилам, как эффективно и безопасно серфить в глобальной сети, относятся следующие:

  • управление паролями и применение сложных кодов;
  • контроль детей при пользовании Интернетом;
  • использование антивируса и файервола;
  • включение двухэтапной аутентификации;
  • грамотное пользование электронной почтой;
  • подключение VPN;
  • неразглашение приватной информации.

RusVPN для

Оценка 8.4 из 10

по рейтингу VPNBase

Получить

Правила этикета

Прежде всего, правила общения в интернете подразумевают уважение собеседников. Вдобавок в ходе коммуникаций необходимо следовать здравому смыслу. Собственную позицию отстаивать можно и нужно, но без оскорблений других «рунетчиков».

Правила общения в сети интернет практически не разнятся с правилами, принятыми в «реальной» жизни. Сетикет включает отсутствие флуда, компетентный ответ, тактичность, правдивую информацию. Таким образом, сетевой этикет является всего-навсего правилами хорошего тона, принятыми в культурном развитом обществе и имеющими некоторые особенности.

Обезличенность интернет коммуникаций приводит к тому, что часто пользователи забывают, что взаимодействуют с живыми субъектами. Довольно проблематично взаимодействовать с индивидом, которого нельзя услышать и увидеть. Дабы решить эту проблему был создан нетикет.

Часто установленные нормы поведения в различных интернет-сообществах обусловлены целью проекта, его направленностью, техническими ограничениями. Существуют также такие веб-порталы, на которых правила этикета общения в интернете сродни формальному уставу.

Границы рассматриваемых предписаний коммуникативного поведения довольно размыты и растяжимы. Поскольку главной целью сетевого взаимодействия является упрощение коммуникативного взаимодействия.

Под нарушением правила общения в интернете подразумевают:

– клевету;

– отклонение от заданной темы;

– рекламу чужого контента, распространение спама;

– оскорбления других пользователей;

– преднамеренную дезинформацию;

– плагиат.

Правила общения в интернете условно подразделяются на 3 категории: психологического характера (эмоциональные), административного и технического.

Первая категория включает использование смайлов (эмоджи), поддержка либо игнорирование новых участников.

Административные интернет предписания подразумевают порядок цитирования, следование обсуждаемой теме либо направленности сайта, группы, форума, допустимость рекламы. Также сюда относится и допустимость флейма (вербальных перепалок) между пользователями.

Технические стандарты подразумевают длину строк, ограничение в используемом количестве знаков при написании послания, транслитерацию. Также к этим нормам относится и допустимость печатания только заглавными литерами, расширенное форматирование.

Каноны корректности и учтивости в виртуальном пространстве практически сходны с действующими предписаниями в социуме. Следовать стандартам сетикета надлежит всем «посетителям» киберпространства. В интернет сообществах в почёте умение «выслушать» пользователей, отсутствие грубости, оскорблений, беспардонности, наличие вежливости.

Общепринятыми нормами тоже считаются ограничение объёма написанного сообщения, неиспользование режима «Caps Lock», сведение к минимуму сленга, грамотность послания.

Ниже приведено несколько общих норм сетикета, помогающих юзерам киберпространства достигать взаимопонимания. Прежде всего, нетикет подразумевает учтивость, тактичность и внимательность. Поскольку интернет коммуникации хоть и являются взаимодействием на расстоянии, всё равно это контактирование с живыми людьми. Поэтому надобно использовать приветственные слова, выражать благодарность другим собеседникам.

Не нужно тратить время участников беседы впустую, следует избегать лишних фраз.

Помимо того, правила сетикета обуславливаются ситуацией взаимодействия. Например, в чатах или на форумах пользователи могут вести себя свободнее, нежели участники тематических семинаров, конференций.

Перед отправкой сообщение нужно вычитать, безграмотность не приветствуется и при интернет взаимодействии тоже.

Не следует пытаться учить оппонентов, «прессинговать» их в моральном плане, не рекомендуется игнорировать сообщения от товарищей или незнакомых лиц.

Свою позицию следует отстаивать, не опускаясь до брани, личных оскорблений.

Хорошим тоном считается оказание помощи новичкам в виде подсказок, объяснений, советов.

Что такое безопасность в сети Интернет?

Без глобальной сети невозможно представить нашу повседневную жизнь. Это возможность быстро найти необходимую информацию, открыть собственный онлайн-бизнес, общаться с друзьями и знакомыми, находить развлечения в виде игр, кино, скачивать программы для развития навыков и самореализации.

Посещая какой-либо ресурс, вы оставляете там свои цифровые следы, а сайты считывают информацию и генерирую свою базу данных. Таким образом создаются портреты пользователей, на основании которых можно распространять рекламу и привлекать новых клиентов к своей продукции. Но есть и обратная сторона медали – вашими данными из базы могут воспользоваться злоумышленники и нарушить личную безопасность в интернете.

Опытные пользователи всегда осторожно посещают ресурсы и стараются всеми возможными методами защитить свое ПО и личные данные от риска взлома и кражи информации

Правила позиционирования в соцсетях

Помните — скрыть информацию невозможно

Не публикуйте те материалы (фотографии, картинки, тексты), которые будут вас компрометировать.
Любая информация может быть использована против нас.
Разделяйте приватное и публичное.
Перечитывайте посты чужими глазами — полезное упражнение, которое поможет фильтровать контент прежде чем выкладывать его на всеобщее обозрение.
Первое впечатление важно так же, как и цифровые следы. Чтобы сформировать первое впечатление о человеке в жизни, нужно полторы секунды, а чтобы сделать это в соцсетях, нужно семь секунд.
Проверяйте тщательно, кого вы добавляете в друзья, на каких фотографиях вас отмечают, сверяйтесь с группами, в которые вступаете, пишите внимательно информацию о себе.
Фактчекинг

Проверяйте то, что вы постите.

Как работает и устроен интернет

Это миллионы подключенных между собой устройств и других сетей. Все они объединены в одну большую — глобальную сеть и могут общаться между собой в ней. Для передачи данных используются протоколы TCP/IP, благодаря, которым есть возможность передавать и получать самую различную информацию.

Всемирная паутина — это составляющая часть интернета, то, благодаря чему работают все сайты. Она дает нам возможность посещать и создавать сайты, и другие ресурсы в веб.

Компьютеры соединены в одну сеть с помощью кабелей, которыми владеют провайдеры. Через них маршрутизируется весь трафик. Также, доступ в Internet может передаваться и через спутники.

Центры обмена трафика называются Internet Exchange (IX), они обрабатывают основной международный трафик. И, да, эти кабели находятся между континентами и под огромной глубиной в море/океане — около 3км.

Провайдеры делятся — на больших и маленьких, владельцы самих кабелей могут сами не давать доступ к интернету, а продавать его через других более мелких провайдеров.

Сети делаться на уровни:

  • 1 уровень — это основные провайдеры, которые владеют международными кабелями
  • 2 уровень — провайдеры, которые осуществляют маршрутизацию внутри одной страны
  • 3 уровень — локальные провайдеры одного города и более мелкие

Все они объединены между собой и из них и строится вся всемирная сеть нашей планеты.

Чтобы все это работало правильно и были разработаны протоколы TCP/IP. Благодаря им компьютеры внутри сетей могут взаимодействовать между собой. Протоколы являются стандартом и не зависят от устройства или операционной системы. Их придерживаются и производители устройств, и разработчики операционных систем

Поэтому неважно, будь у вас Windows или Mac OS — интернет везде будет работать одинаково — по одним и тем же правилам

В заключение

Теперь вы точно знаете, что такое Internet или, как его любят называть — инет, когда он появился и какую огромную роль играет в роли развития всего человечества. Это действительно неиссякаемый источник информации и толчок к образованию всех на этой планете.

Основные правила сетевого этикета: 3 группы

Информатика различает три типа норм поведения в среде Интернет: 

  • Психологический этикет базируется на разделении местоимений ты и вы. Учитывается отношение человека к новичкам, поддержка, помощь в освоении принципов работы ресурса, применение смайликов во время общения;
  • К административному типу относят тематику обсуждения, рекламные сообщения, цитирование других участников беседы. Первое правило Интернета – минимизировать агрессию, избегать словесной перепалки, угроз;
  • Технический класс определяет продолжительность сообщений, длительность строк, использование транслитерации. Неэтично использовать исключительно заглавные буквы, пользоваться функциями расширенного форматирования.

Правила использования мессенджеров

Соблюдайте «Тихий час». Договоритесь с коллегой, когда ему можно писать в вечерние часы. Если конкретной договоренности с человеком нет, то не пишите раньше 9:00 и позже 22:00.
Минимизируйте неинформативные сообщения. Не задавайте лишних вопросов, переходите сразу к делу.
Смайлы, гифки и стикеры отправляйте, только если уверены, что вы и ваши собеседники понимают их одинаково.
Голосовые сообщения отправляйте только по договоренности с собеседником. Вспомните принцип симметрии, который был упомянут выше. Можете уточнить у собеседника, нормально ли он относится к голосовым.
Введите правила для группового общения

Важно, чтобы за порядком в чате следил администратор.

В социальных сетях: нормы этикета

Аудитории социальных сетей насчитывают много миллионов человек. В популярных соцсетях тоже действуют правила общения. В своем профиле нельзя размещать чужие фото, видеоролики без разрешения. Нельзя пересылать другим людям информацию из закрытых профилей друзей.

Спамом считается добавление друзей в группу без их разрешения. Спам — рекламные сообщения, отправленные в «личку». Нет смысла рассылать безликие праздничные открытки своим друзьям. Не нужно отправлять малознакомым людям предложения поиграть в онлайн-игры.

Не стоит засорять чужую «стену» сообщениями, поздравлениями. Исключением считается поздравление с днем рождения.

Навигация веб-сайтов

Большинство сайтов имеют похожую структуру, их шаблоны имеют верхний блок (шапка сайта), левый или правый, или оба вместе (сайтбар), центральный блок, где и представлена основная информация и нижний блок (подвал).

В верхнем блоке, обычно, расположено название сайта, логотип и верхнее навигационное меню. В сайтбарах чаще всего расположено основное меню сайта, свежие материалы, блоки рекламных сетей. В нижнем блоке может быть меню основных разделов сайта, ссылки социальных сетей, форма контактов и другая дополнительная информация. Главный блок всегда отводится под основное содержимое сайта (контент).

Меню и страницы сайта содержат ссылки на другие страницы и разделы сайта, а также на страницы других сайтов. Ссылки ещё называют – гиперссылки. Зачастую они представлены частью текста на сайте и отличаются своим видом от остального содержимого. Они обычно окрашены другим цветом, могут быть подчёркнуты или выделены жирным шрифтом. Если вы нажмёте на ссылку, браузер загрузит страницу, на которую ведёт ссылка. Владельцы сайтов создают ссылки на другие страницы сайта с целью предоставления посетителю дополнительной информации по теме. Ссылки с одного сайта на другой уже формируют так называемую Всемирную паутину.

Пример ссылок вы можете видеть в этой статье. Это выделенный другим цветом текст, наведение стрелки курсора на него меняет стрелку на палец, что говорит о том, что это ссылка.

Ссылка содержит уникальный адрес, называемый URL-адрес. Вы заметите, что когда вы нажимаете на ссылку, URL-адрес в браузере меняется и загружается новая страница. Если вы вводите URL в адресную строку вашего браузера, браузер будет загружать страницу, связанную с этим URL. По этому адресу браузер понимает, куда обращаться в интернете.

Например, если вы хотите отрыть Яндекс, то для этого вам нужно ввести в адресную строку браузера yandex.ru и вам будет открыта главная страница Яндекса.

А вот уже Яндекс или Google, которые также называют поисковиками помогут найти практически любую информацию.

Поисковая система – это специализированный сайт, который создан, чтобы помочь нам найти информацию в интернете. Нужно лишь ввести ключевые слова или фразы в поисковой системе, и она выдаст список сайтов, на которых вы наверняка найдёте нужный ответ.

Оптоволоконные кабели

Это происходит благодаря сложной сети оптоволоконных кабелей, которые соединяют центр обработки данных и ваше устройство. Ваш смартфон может быть подключен к интернету через сотовую сеть или через маршрутизатор Wi-Fi, но в конечном итоге он подсоединяется к этой сети оптоволоконных кабелей. 

Как вы помните, статья, которую вы сейчас читаете хранится в центре обработки данных, точнее она хранится на твердотельном накопителе в центре обработки данных. Этот твердотельный накопитель SSD выполняет функции внутренней памяти сервера.

Задача состоит в том чтобы передать данные хранящиеся в центре обработки данных конкретно на ваше устройство через сложную сеть оптоволоконных кабелей. Давайте рассмотрим, как это происходит.

Что такое IP-адрес

Прежде, чем продолжить мы должны уяснить, что представляет из себя IP-адрес. Каждое устройство подключенное к интернету будь-то сервер, компьютер или мобильный телефон четко идентифицируется строкой цифр, известной, как ip-адрес.

IP-адрес можно сравнить с почтовым адресом благодаря которому, мы можем безошибочно идентифицировать любой дом или квартиру. Письмо отправленное вам доходит до вас благодаря указанному на конверте почтовому адресу. Точно так же в мире интернета IP-адрес действует как адрес доставки, благодаря которому информация достигает пункта назначения. Ваш интернет провайдер, компания предоставляющая вам доступ в интернет, дает IP-адрес вашему устройству и вы всегда можете узнать какой IP-адрес у вашего смартфона или ноутбука.

Сервер в центре обработки данных также имеет свой IP-адрес. Сайты, которые хранятся на сервере, становятся доступными, если вы знаете IP-адрес сервера. Однако сайтов очень много и человеку трудно запомнить столько ip-адресов. Поэтому для решения этой проблемы используются доменные имена такие как youtube.com, zvondozvon.ru и так далее.

Эти имена соответствуют IP-адресам, нам легче запомнить их чем длинную последовательность цифр. Однако, поскольку сервер может хранить несколько веб-сайтов одновременно, то все они не могут быть доступны по одному IP-адресу. В таких случаях требуются заголовки хоста — дополнительная информация, которая используется для уникальной идентификации каждого веб-сайта на сервере. 

Но для гигантских веб-сайтов таких как или youtube.com вся  инфраструктура центра обработки данных будет выделена для хранения конкретного веб-сайта. Для доступа в интернет мы всегда используем доменные имена вместо цифр ip-адресов, но как интернет соотносит наш запрос доменного имени с IP-адресом?

Система доменных имен DNS

Для этого есть огромная телефонная книга называемая системой доменных имен или DNS, если вы знаете имя человека, но не знаете его телефонный номер вы можете просто найти его в телефонной книге. DNS-сервер предоставляет такую же услугу интернету. Ваш интернет провайдер или другие организации могут управлять dns сервером.

Доступ к интернету через Wi-Fi

Вообще-то, это тоже беспроводное подключение, но такое подключение не требует наличия модемов. Просто необходимо приобрести роутер, который предназначен для распространения радиоволн.

Сейчас во многих общественных местах установлены Wi-Fi роутеры, которые позволяют воспользоваться Интернетом в любой момент. Данный метод соединения с сетью очень удобен для пользователей планшетов, мобильных телефонов или ноутбуков, у которых есть встроенный модуль Wi-Fi соединения.

Данный метод соединения становится все более популярным. Им начинают пользоваться и в домашних условиях, и в офисах. Удобство состоит в том, что не нужно прокладывать провода к компьютерам.

Надо отметить, что Wi-Fi подключение к Интернету особенно распространено в развитых странах. Там доступ к Интернету с помощью Wi-Fi есть практически везде. Таким образом, пользователи мобильных  гаджетов могут оставаться на связи все время, без перерывов. У нас в стране также идет развитие данного способа соединения, однако учитывая масштабы нашей страны, все-таки мобильный доступ к Интернету с помощью СИМ-карты является у нас более надежным и более распространенным, включая сельскую местность.

Все перечисленные способы выхода в Интернет обладают своими плюсами, которые позволяют подобрать наиболее приемлемый для пользователей ПК вид соединения. В том числе допускаются и сочетания этих методов. Например, при использовании ноутбука в стационарном варианте (на работе или дома) удобно пользоваться проводным соединением.

А при мобильном варианте использования того же ноутбука хорошо иметь USB-модем для соединения с мобильными операторами. При пользовании этим же ноутбуком в кафе, можно применять Wi-Fi подключение к Интернету. Так что все зависит не только от предпочтений пользователей ПК, но и от предоставляемых возможностей для подключения к Интернету.

Пожалуйста, проголосуйте! Прошу принять участие в опросе “Как Вы выходите в Интернет?”. Можно выбрать один вариант, 2, 3, 4 или 5 вариантов ответа.

 Загрузка …

Также по теме:

Копайте глубже

Принято считать, что самая полезная и исчерпывающая информация всегда попадает на первые строчки поисковика. На самом деле позиция сайта в выдаче часто зависит не от содержимого, а от того, сколько денег его владелец потратил на рекламу и поисковую оптимизацию. Поэтому не ленитесь заглядывать на вторую и даже третью страницу выдачи — возможно, там вы найдёте более подробную и актуальную информацию.

Кроме того, не стоит ограничиваться одной поисковой системой. Яндекс и Google работают одинаково хорошо, но используют разные алгоритмы. То, что не нашёл один поисковик, найдёт другой. 

От чего следует защищать ребенка

Информационная безопасность касается защиты жизненно важных интересов человека (и более глобально — общества, государства). Ложная, неполная, несвоевременная информация может нанести вред. Особенно уязвимы в этом контексте дети. Они могут не знать, какую информацию можно выкладывать в сеть, а какую не стоит. Иногда школьники не могут правильно среагировать на материалы из сети по разным причинам. Работа в этом направлении для учителей и родителей очень важна. Бесконтрольный доступ к интернету может иметь негативные последствия для ребенка.

Типы угроз

Относящиеся к личной безопасности:

  • Ознакомление с порнографическими материалами, ненормативной лексикой, информацией суицидального характера, расистского, человеконенавистнического или сектантского содержания.
  • Угроза получения недостоверной или ложной информации.
  • Формирования зависимости (игровой, компьютерной, от интернета).
  • Общение с опасными людьми (извращенцы, мошенники).
  • Привлечение к выполнению противоправных действий (хакерство, нарушение прав и свобод других).

Касающиеся общей безопасности:

  • Материалы, существование и использование которых может стать причиной посягательства на безопасность окружающих (например, информация о создании оружия или ядовитых веществ).
  • Сознательное и бессознательное введения в заблуждение других.
  • Совершение противоправных действий, влекущих за собой ответственность согласно действующему законодательству.
  • Кибербуллинг — сознательная травля и унижение, прежде всего сверстников.

Связанные с утечкой персональной информации:

  • Разглашение личной и конфиденциальной информации (фамилии, имена, контакты, данные кредитных карт, номера телефонов).
  • Угроза заражения ПК вирусами различной категории.
  • Опасность загрузки программ с вредными функциями.

Это наиболее распространенные типы угроз, с которыми может столкнуться ребенок в интернете, выкладывая или просматривая сомнительную информацию. От некоторых из них можно защититься техническими средствами, но большинство требуют комплексного подхода.

Памятка. Основные правила безопасной работы в интернете, о которых стоит сказать детям

  • Не давайте никому своих паролей.
  • Не передавайте никому личную информацию без крайней на то необходимости.
  • Не реагируйте на неприличные и грубые комментарии, адресованные вам.
  • Сообщайте о ситуации в интернете, которые вас беспокоят (угрозы, файлы определенного рода, предложения).
  • Отказывайтесь от встреч со случайными людьми, с которыми познакомились в Интернете.
  • Не делитесь своими фото с незнакомцами.
  • Не сообщайте информацию о кредитки родителей (номер карты, срок действия и тайный код).
  • Не выкладываю фото билетов, на которых видно штрих-код или QR-код.
  • Не скачивают и не устанавливайте неизвестные программы по ссылкам, даже если их предоставили друзья.
  • Устанавливая проверенные программы, контролируйте, чтобы на ПК не добавились нежелательные программы.
  • Не смотрите информацию по неизвестным ссылкам (друзья, которые ими делятся, могут не подозревать об угрозе).
  • Не открывайте письма со спамом, они могут содержать вирусы.

На чем стоит делать акценты? Основной совет для школьников любого возраста состоит из трех ключевых аспектов:

  • Помните: Когда вы разместили информацию в интернете, вы теряете над ней контроль. Удаление материала и его копий практически невозможно.
  • Проверяйте: Вы должны точно знать, кому предоставляете информацию, а также, как и с какой целью она будет использована.
  • Думайте: Стоит ли размещать информацию, если вы не знаете, как ее используют и не навредит ли это вам или близким?

Скорее всего в вашем детстве не было интернета, поэтому вам достаточно сложно поставить себя на место современного ребенка. Зрелый человек может контролировать свое поведение в сети по мере своих знаний, а вот для ребенка это может показаться несколько более сложным по объективным причинам.

Именно поэтому старшим нужно определить для себя проблемные моменты в сети, а затем научить ребенка быть благоразумным, ответственным за свои действия не только в реальности, но и в виртуальном мире. Большинство проблем можно избежать, если своевременно объяснить, что интернет безопасен лишь для тех, кто с умом подходит к пользованию им.

Подробнее о безопасности в сети Интернет можно прочитать в наших статьях: Правила безопасного поведения в Интернете, Безопасность в сети Интернет и Информационная безопасность.

Доступ к мобильному Интернету (беспроводное подключение к сети)

Такой вид интернета очень удобен для людей, которые находятся в постоянном движении. Главным положительным качеством считается отсутствие провода, который не позволяет пользователю перемещаться вместе со своим ПК.

Для выхода в Интернет требуется наличие внутри ПК специального устройства для работы с СИМ-картой операторов мобильной связи. А при отсутствии такого устройства нужно иметь специальный USB-модем, которые выпускают практически все операторы мобильной связи.

Соединение с Интернетом осуществляется посредством мобильной связи. Для этого необходимо приобрести СИМ-карту оператора или упомянутый модем, и при этом выбрать подходящий размер трафика и тариф.

Тарифы бывают как повременные (почасовые, посуточные, месячные), так и зависящие от объема передачи информации (например, столько-то рублей за каждый мегабайт принятой или переданной информации). Повременные тарифы, как правило, имеют ограничение на предельную величину скачиваемой (передаваемой) информации. После исчерпания этого лимита соединение либо прерывается вообще, либо продолжается на чрезвычайно низкой скорости.

Надо отметить, что в последнее время появились операторы, предоставляющие только услуги Интернета, без предоставления услуг телефонии. Для связи с такими операторами и для получения с их помощью доступа к Интернету также нужны встроенные в ПК устройства приема-передачи данных или внешние USB–модемы, но СИМ-карты в этом случае уже не нужны.

Скорость передачи в мобильных сетях зависит от возможностей операторов мобильной связи. На сегодняшний день применяются такие стандарты, как 3G, 4G, ведутся разработки стандартов 5G. Каждый последующий стандарт позволяет обмениваться данными со все большей скоростью.

Однако мобильное подключение обеспечивает скорость приема данных из сети в ПК намного выше, чем скорость передачи данных из ПК в сеть, что не очень удобно, например, при использовании Skype.

Правила сетевого этикета – кратко об электронных письмах

Сетевой этикет в деловой переписке соблюдается с особой строгостью. Большинство писем отправляется по электронной почте. Деловые партнеры редко используют социальные сети или мессенджеры. Есть несколько основных принципов ведения разговора через электронные письма:

  • Первое сообщение обязательно должно содержать имя оппонента. Анонимные письма настораживают. Лучше указать свое имя, контактные данные;
  • Тема письма сразу ориентирует получателя. Он понимает и подготавливается к изучению информации. В теме можно указать имя собеседника, использовать фразы, способные вызвать интерес;
  • Сетевой маркетинг предполагает тщательный анализ содержания. Основные принципы: краткость, грамотность, четкость. Длинные письма редко дочитывают до конца;
  • Использование выделений. Основные фразы можно выделить курсивом или жирным шрифтом. Человек пробежится взглядом по тексту, чтобы понять его суть;
  • Деликатность. В деловой переписке не рекомендуется использовать картинки, сложные шрифты, выделения. Необходимо соблюдать формальные требования к оформлению писем;
  • Не используйте слишком много цитат. Задача отправителя – сделать письмо максимально легким для восприятия. Отправка множества предыдущих фраз, длинные цитаты усложняют понимание текста. Возрастает вероятность, что человек просто откажется от прочтения сообщения;
  • Подписаться нужно обязательно. Каждое письмо, отправленное через сеть, должно начинаться с приветствия и заканчиваться подписью отправителя. В подписи необходимо указать контакты для связи, имя, название фирмы.

Правила хорошего тона

Старайтесь не затягивать с ответом

Старайтесь не затягивать с ответом,получив письмо или сообщение. В случае, когда нет возможности сразу ответить на поступившее сообщение, следует отправить пару строк с подтверждением получения и обозначением сроков, в которые вы сможете дать подробный ответ. Любому человеку приятно понимать, что его послание не осталось незамеченным в виртуальном пространстве. При этом не ждите мгновенного ответа на свои письма. Дайте адресату время увидеть, прочитать, осмыслить ваше послание и составить ответ.

Используйте смайлики

Используйте смайликиспециальные символы, помогающие выразить интонацию и эмоции. Они заменяют мимику и жесты, которые мы используем при общении в реальной жизни. При этом не стоит перегружать текст символами. Кроме того, нужно помнить о том, что использовать смайлики в официальной деловой переписке недопустимо, поскольку это является признаком фамильярности.

Уважайте чужую точку зрения

Уважайте чужую точку зрения и помните о том, что мнение другого человека может отличаться от вашего. Сохраняйте вежливый и спокойный тон, отстаивая свою позицию.

Пишите коротко и по делу

Пишите коротко и по делу, особенно в чатах и на форумах – уважайте чужое время.

Старайтесь писать грамотно

Старайтесь писать грамотно, ведь читать хорошо написанные тексты легче и приятнее.

Помогайте новичкам!

Будьте терпеливы и снисходительны к людям, которые лишь недавно начали пользоваться Интернетом. Вспомните, вы ведь тоже когда-то делали первые шаги в виртуальном пространстве и наверняка точно так же нуждались в советах.

Начинайте знакомство с чатом или форумом с раздела «Правила поведения»

Начинайте знакомство с чатом или форумом с раздела «Правила поведения» и/или «Ответы на часто задаваемые вопросы» (Frequently Asked Questions). Прежде чем вступать в беседу, стоит внимательно почитать темы, понять структуру и стиль общения, принятый в данном конкретном сообществе.

Старайтесь не засорять Интернет

Старайтесь не засорять Интернет бесполезными массовыми рассылками, такими как письма счастья, анекдоты, комиксы и т.п.

Избегайте грубых, невежливых, неприличных выражений.

Как безопасно использовать интернет

Вот несколько общих советов:

  • не использовать непроверенные сайты — они могут содержать в себе вредоносные ссылки и неприемлемые материалы;
  • не стоит первым делом открывать файлы от неизвестных отправителей — перед открытием их нужно проверить при помощи антивируса;
  • не отправлять свои данные — пароли, адреса, номера телефонов, личную информацию;
  • не оскорблять других людей в интернете и не злить их — они могут нанести вред или оскорбить в ответ;
  • быть осторожными с незнакомцами и не доверять первым встречным — интернет-друг может быть взрослым мошенником, который будет пытаться украсть ваши данные;
  • не переводите деньги по первой просьбе от ваших знакомых — лучше перезвоните и спросите, просили ли это они или мошенники.

Проверять информацию, которую видите в интернете. Так уж получилось, что сколько людей — столько и мнений, и вместо правдивой информации может быть предположение другого человека или откровенная ложь. Поэтому если вы увидели какой-то пост, проверьте его, если это правда, этому должны быть подтверждения.

Если вход на свою страницу осуществляется через чужое устройство, то после использования нужно выйти и не нажимать на клавишу «запомнить пароль». Если не выйти, другие люди смогут читать ваши переписки и смотреть личную информацию.